1. Acceptation des Conditions
En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions Générales ("Conditions"). Vous acceptez d'être lié par ces Conditions lorsque vous accédez ou utilisez des services offerts par SpinFin Casino.
2. Exigences d'Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge minimum requis dans votre juridiction) pour utiliser notre plateforme. En créant un compte, vous garantissez que vous êtes éligible à l'utilisation et respectez toutes les lois et réglementations applicables.
3. Restrictions Géographiques
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à certaines fonctionnalités ou services en fonction de votre localisation. Veuillez noter que nous n'offrons pas de services dans les juridictions restreintes (voir section 12 ci-dessous).
4. Règles d'Enregistrement de Compte
Vous devez fournir des informations exactes lors de votre enregistrement, y compris une adresse email valide et un mot de passe. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte.
5. Politique d'Un Compte par Utilisateur
Un seul compte par utilisateur est autorisé. Nous pouvons fermer ou suspendre tout compte reconnu en infraction à cette règle sans préavis.
6. Vérification d'Identité & KYC
Nous nous réservons le droit de demander la vérification de l'identification et/ou des documents Know Your Customer (KYC) auprès des utilisateurs à notre discrétion. Ces informations seront utilisées uniquement à des fins de conformité.
7. Obligations d'Exactitude du Compte
Vous devez vous assurer que les détails de votre compte sont à jour et exacts, y compris votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et mot de passe.
8. Responsabilités de Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte, y compris de la protection contre l'accès non autorisé ou l'utilisation abusives.
9. Identifiants de Connexion & Protection par Mot de Passe
Veuillez noter que les identifiants de connexion (par exemple, les mots de passe) ne doivent pas être partagés avec d'autres personnes. Nous pouvons vous demander de réinitialiser votre mot de passe en cas d'activité suspecte ou de violations.
10. Comportements Restreints & Activités Interdites
Vous vous engagez à ne pas vous engager dans des activités interdites, y compris la création de plusieurs comptes, l'abus de bonus ou la collusion. Le non-respect entraînera la suspension ou la résiliation de votre compte sans préavis.
11. Règles de Bonus et de Promotions
Les promotions de bonus peuvent avoir des termes et conditions spécifiques qui diffèrent de ces Conditions (voir section 12 ci-dessous). Vous reconnaissez comprendre les règles applicables à chaque promotion ou offre à laquelle vous participez.
12. Conditions de Mise & de Jeu
Veuillez noter que les mises effectuées sur certains jeux peuvent être soumises à des paris bonus, des gains plafonnés, ou d'autres restrictions comme spécifié dans les ressources d'aide de notre plateforme et/ou les descriptions de jeux spécifiques.
13. Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès aux bonus ou promotions pour les utilisateurs soupçonnés d'en abuser, y compris mais sans s'y limiter : (1) exploiter un avantage en faveur de l'action du joueur, ce qui pourrait nuire aux intérêts de SpinFin Casino ; ou (2) violer les termes des bonus avec l'intention de nous tromper sur les mises réelles placées sur les jeux. L'abus de bonus est interdit et peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte.
14. Dépôts & Retraits
Veuillez noter que les services de traitement des paiements fournis par notre plateforme sont régis par les lois, réglementations et normes de l'industrie applicables aux opérateurs de jeux.
15. Vérification Avant Retraits
Avant d'initier toute demande de retrait, nous nous réservons le droit de demander la vérification de l'identité et/ou des documents nécessaires conformément aux réglementations applicables ou à notre discrétion.
16. Procédures de Traitement & d'Examen
Nous effectuerons des examens approfondis avant d'approuver les retraits. Ce processus peut prendre plus de temps en raison de la nécessité de contrôles de conformité, de validation des gains, etc.
17. Attentes Relatives au Jeu Responsable
Vous devez jouer de manière responsable. Notre plateforme est conçue en tenant compte du jeu responsable ; si vous estimez que votre jeu est devenu une addiction ou une source de problèmes, veuillez contacter notre équipe d'assistance à tout moment.
18. Auto-Exclusion & Restrictions de Compte
En cas d'auto-exclusion, l'accès au compte sera bloqué pour la période spécifiée (voir section 19 ci-dessous). Si des restrictions sont jugées nécessaires en raison de comportements abusifs, nous nous réservons le droit de fermer des comptes sans préavis avant de traiter un remboursement des fonds réels déposés jusqu'à ce point.
19. Fairness du Jeu & Systèmes RNG
Tous les jeux sur notre plateforme fonctionnent selon des générateurs de nombres aléatoires ("RNG") certifiés indépendamment. Les résultats de chaque spin ou round seront véritablement indépendants, garantissant l'équité pour tous les participants dans des conditions normales de fonctionnement et en conformité avec les organismes de réglementation tels que les exigences de la MGA/UKGC concernant les tests de randomité.
20. Interruptions Techniques & Jeu Annulé
Nous nous réservons le droit de mettre temporairement en pause des jeux pendant la maintenance de la plateforme, les temps d'arrêt du serveur, etc., sans perdre votre mise. Les mises peuvent être annulées si nécessaire pour des raisons de sécurité ou d'équité du jeu.
21. Suspension/Fermeture de Comptes
En cas d'actions non autorisées par un individu (par exemple : dépassement de limite de pertes), répétition de violations de ces termes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures immédiates sans préavis, y compris la fermeture et le gel de tous les points d'accès empêchant l'utilisateur de tout autre moyen d'interaction à des fins de référence future uniquement.
22. Propriété Intellectuelle & Propriété de la Plateforme
Les droits de propriété intellectuelle, logiciels, plateformes, jeux fournis par nos services appartiennent uniquement à nous et/ou à nos fournisseurs tiers (non licenciés mais pouvant recevoir un certain type) comme indiqué ci-dessus - veuillez noter que ces termes ne peuvent pas remplacer les licences d'entreprise individuelles qui pourraient avoir été émises séparément en plus.
23. Limitation de Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages dus à des erreurs, des bogues, des infections virales qui empêchent l'utilisation pendant l'activité de jeu et ne pouvons garantir aucun gain puisque tous les résultats dépendent de la participation volontaire des joueurs.
24. Modification des Termes
Ces termes peuvent être modifiés sans préavis ; les modifications entrent en vigueur 5 jours après leur publication sur notre site de plateforme, sauf en cas de conformité urgente requise par rapport aux exigences réglementaires ou de nouvelles demandes juridictionnelles émises sous la licence existante que nous allons opérer pendant deux semaines supplémentaires, permettant un temps suffisant avant leur mise en œuvre, une fois que les politiques mises à jour peuvent être appliquées en suivant ces procédures entièrement.
25. Contact & Orientation du Support
Pour toute question, litige ou préoccupation, veuillez contacter notre équipe de support par email en soumettant un ticket de demande qui garantit un délai de réponse rapide de moins de 24 heures si vous avez des requêtes valides qui ne peuvent pas être résolues par les ressources d'aide.
